Noong nakaraang taon, ako ay tungkulin sa pagkuha ng 11 ng pinakamahusay na mga nagtapos mula sa klase ng 2011 para sa aking kumpanya, Inflection. Tinawagan namin ito na "11411." Mayroon kaming 350 na mga aplikante - at sa huli ay nag-alok ang 18 na nag-aalok at umupa ng 17 natitirang nagtapos mula sa Stanford, Harvard, Yale, at iba pang nangungunang mga paaralan. At sa kahabaan ng paraan, nakapanayam ako ng higit sa 100 mga aplikante.
Ngayon narito ang isang lihim na karamihan sa mga kandidato ay hindi isaalang-alang: Ang pakikipanayam ay hindi kinakailangan madali mula sa kabilang panig, alinman. Ako, sa katunayan, sa una ay medyo hindi komportable sa paggawa ng mga panayam. Ngunit sa gabay, pagtuturo, at maraming kasanayan, sinisimulan ko ang aming susunod na ikot - 12412 - mas handa. Narito kung ano ang itinuro sa akin ng 100+ na panayam tungkol sa paggawa ng tamang hires.
Kunin ang Tamang Tao sa Pintuan
Nais mo na ang iyong mga bagong miyembro ng koponan upang maipalabas ang iyong produkto, paghahati, at pasulong ng kumpanya. Paano mo makuha iyon? Inilalagay ito ng aming tagapayo na si Eben Pagan: "Kumuha lamang ng mga A-player." Sa bawat yugto sa proseso - mula sa mga resume na screen hanggang sa mga alok - panatilihin ang iyong bar. Magtakda ng matigas na pamantayan, magtanong ng mga katanungan na hayaan mong masuri ang kaalaman at kasanayan ng isang kandidato, at pinakamahalaga, huwag kunin ang mga taong naramdaman mo - dahil sa masama ka, nais na maging maganda, o nahihirapan sa pagsasalita kung bakit ang iyong gat ay nagsasabi sa iyo ng "hindi."
Higit pa rito, itakda ang iyong proseso ng pangangalap upang matulungan ang iyong mga aplikante na pumili mismo. Ano ang ginagawang natatangi at kaakit-akit ng iyong kumpanya? Anuman ito, siguraduhin na makakakuha ito ng komunikasyon. Sa Inflection, mayroon kaming isang natatanging at kasiya-siyang kultura, mahusay na isinalarawan sa aming website sa pamamagitan ng mga tsart at infograpics. Kaya madalas naming ididirekta ang mga tao sa website, at nagdala ng mga nakalimbag na bersyon nito kapag dumadalo kami sa mga career fair. Kapag nakikita natin na nasasabik ang mga kandidato, ito ay isang magandang senyales na magkakaroon tayo ng isang maayos na kultura.
Maghanda para sa Pakikipanayam
Una, alamin ang iyong negosyo - hindi lamang ang iyong sariling trabaho. Totoo ito lalo na kung hindi ka nagtagal sa iyong kumpanya, o matagal ka nang nakarating kaysa sa karamihan ng iyong mga kapantay. Ang mga modelo ng negosyo ng iyong kumpanya at lingguhang ulat ay maaaring makatulong sa iyo na magkaroon ng kaalaman, tulad ng maaaring pag-uusap sa mas may karanasan na mga empleyado.
Kung bago ka sa pakikipanayam, inirerekumenda ko rin ang Mga Aralin sa Startup na Natutunan (kung ang iyong kumpanya ay nasa tech o puwang ng pagsisimula) at Topgrading ng Bradford Smart, isang tiyak na libro sa pag-upa at pagpapanatili ng nangungunang talento.
Susunod, alamin kung ano ang iyong hinahanap sa isang perpektong kandidato. Anong mga kasanayan ang pinakamahalaga na mayroon na siya, at ano ang iyong komportableng pagtuturo sa kanya o pagkakaroon ng kanyang natutunan sa trabaho? Halimbawa, kailangan bang malaman ng isang kandidato ang isang partikular na wika ng coding o maging pamilyar sa isang tiyak na merkado o platform ng teknolohiya? Bukod dito, kung nag-upa ka para sa mga posisyon sa teknikal at walang teknikal na background (ang kaso para sa akin), ang mga online na klase tulad ng Stanford o MIT's Computer Science 101 o mas maiikling bersyon ng Codecademy ay maaaring makatulong sa iyo na maging bihasa sa mga pangunahing kaalaman ng kung ano ang iyong tatalakayin
Ang paghahanda para sa mga indibidwal na pakikipanayam ay mahalaga rin. Pag-aralan nang maingat ang resume at portfolio ng isang kandidato bago ang pakikipanayam at isaalang-alang kung ano ang nananatili sa iyo. Tanungin ang iyong sarili kung alin sa kanyang mga nakaraang proyekto ang tila pinaka-kawili-wili o maililipat sa iyong kumpanya, at kung ano ang mga inaangkin na tila hindi makatwiran o pinalalaki. Gusto ko ring maghanap ng kahit isang kumpanya na pinagtatrabahuhan niya at naiintindihan ang ginagawa nito. Gumawa ng mga tala sa iyong sarili kung ano ang nais mong tanungin sa pakikipanayam, kaya mag-iwan ka ng isang kumpletong larawan ng kandidato at kung paano siya magkasya sa tungkulin na iyong inuupahan.
Sa wakas, kung nakikipanayam ka sa isang kapareha (lubos na inirerekomenda - tingnan sa ibaba), planuhin muna ang pakikipanayam. Nais mong maayos ang pakikipanayam, kaya't ikaw at ang iyong kapareha ay dapat na sumang-ayon nang maaga sa kung paano mo ayusin ang pakikipanayam at kung sino ang mangunguna sa talakayan, o kung anong mga seksyon ng bawat isa sa iyo ang manguna.
Simulan ang Pakikipag-usap sa Kanan
Palagi akong nagsisimula ng isang pakikipanayam sa pamamagitan ng pagsasabi sa nakapanayam kung ano ang ginagawa ko, at pagkatapos ay tinatanong kung mayroon siyang mga katanungan tungkol sa papel o kumpanya. Parehong inilalagay nito ang kandidato nang madali at binibigyan ka ng ilang pananaw sa kanyang mga alalahanin. Alalahanin - mula sa sandaling nakilala mo ang nakapanayam, kinakatawan mo ang iyong kumpanya at makakakuha ka ng isang kandidato na nasasabik tungkol sa kanyang potensyal na papel.
Kung maaari kong isipin ang isang proyekto na nagtrabaho ako o nalalaman tungkol sa kumpanya na nauugnay sa interes o karanasan ng isang kandidato, pinag-uusapan ko ito, hilingin ang kanyang opinyon tungkol dito, at gumawa ng isang tala upang subukang mag-orient kaso mga tanong na tinatanong ko mamaya sa paligid ng temang iyon. Halimbawa, kung ang isang kandidato ay nakalista ng "Bay Area Sports" bilang isang interes, ang tanong sa kaso na maaaring hilingin ko sa kanya ay tatantya kung gaano karaming mga natatanging bisita ang dumalo sa isang propesyonal na kaganapan sa palakasan sa Bay noong nakaraang panahon.
Susunod, hinihiling ko sa pangkalahatan na idetalye ang mga kandidato sa kanilang mga kamakailan-lamang na karanasan sa trabaho, o mga pinaka may kaugnayan sa trabaho. Habang nag-uusap sila, kumukuha ako ng mga tala sa parehong mga naratibo at kanilang mga proseso ng pag-iisip. Sinusubukan kong sukatin ang kanilang mga hilig sa negosyante, kritikal na pag-iisip, at mga kasanayan sa komunikasyon. Ang ilan sa aking mga paboritong katanungan:
Ang isang mabuting kandidato ay hindi lamang magbabahagi ng parehong impormasyon na nasa kanyang resume, ngunit magdadala sa karanasan na iyon sa buhay - na makikita mo ang kanyang pagkamalikhain, inisyatiba, kakayahan sa pamamahala ng proyekto, samahan, at iba pang mahahalagang kasanayan, pati na rin ang kanyang o ang kanyang mga hilig. Sa kabilang dako, kung ang isang kandidato ay walang katwiran o makatuwiran para sa mga pagpipilian sa karera na ginawa niya, ay hindi maaaring matukoy ang kanyang mga kontribusyon sa mga proyekto, o tila naaanod lamang sa mga nakaraang internship at trabaho, na maaaring maging isang tagapagpahiwatig ng isang kakulangan ng kalinawan, kritikal na kasanayan sa pag-iisip na kritikal, at layunin.
Malalim na Drill
Ang mga kandidato ay nag-eensayo ng mga sagot sa maraming mga katanungan. Kaya kung nais mong makita kung ano talaga siya, kailangan mong lumampas doon. Ang pinakamabilis na paraan upang gawin ito ay magtuon ng pansin sa isang proyekto o pagsasakatuparan ng interes, at sumisid nang malalim.
Halimbawa, kung ang isang kandidato na "Nagtrabaho sa isang koponan ng produkto na tumaas ng kita ng quarterly ng 14%" - kailangan mong malaman ang higit pa. Higit pa sa mga pangunahing kaalaman ng koponan at produkto ng kandidato, nalaman ko na ang mga magagandang katanungan ay:
Magtanong din ng mga katanungan na hayaan mong malaman ang tungkol sa pakikipag-ugnayan at kakayahan ng isang kandidato sa kanyang huling posisyon. Naghahanap para sa mga kasanayan sa analytical? Maaari kang magtanong tungkol sa mga stream ng kita, mga margin ng kita, at kung paano nagtrabaho ang siklo ng produkto. Kung ang isang kandidato ay madaling talakayin ang mga ito at iba pang mga kalkulasyon sa pananalapi at negosyo, iyon ay isang mahusay na pag-sign na siya ay nakikipag-ugnay sa mga numero, at marahil ay may kakayahang analytically. Kung ang isang kandidato ay makakapagbigay sa iyo ng isang detalyadong, nakakahimok na kwento sa kung paano umaangkop ang produkto sa merkado nito, naiiba ang sarili mula sa mga kakumpitensya nito, at maiangkop sa pagbabago ng mga uso sa merkado - ang lahat ay magagandang tagapagpahiwatig na siya ay mahuhusay sa isang tatak o produkto posisyon ng pamamahala.
Sa wakas, isaalang-alang ang pagbibigay sa isang tagapanayam ng isang pagtatalaga o pagsubok. Halimbawa, sa taong ito, gumagawa kami ng isang hamon sa coding para sa mga inhinyero, na dapat makumpleto ng mga kandidato sa apat na oras. Ang pagbibigay ng pagsubok ay maaaring maging mahusay para sa anumang papel - sumusukat sa mga kasanayan at makatipid ka ng oras, kasama nito pinapayagan kang makisali sa mga prospective na empleyado tungkol sa mga uri ng mga hamon na kanilang haharapin.
Simulan ang Pag-recruit ng Maaga
Sa wakas, huwag kalimutan na ang pakikipanayam ay isang pagkakataon din para sa iyo na gumawa ng isang magandang impression. Tanungin ang iyong sarili: Magtatrabaho ka ba sa isang lugar kung saan ang mga tao ay naharang, hindi umaakit, o matigas na propesyonal? Hindi, hindi mo gagawin - ngunit ang ilang mga kumpanya ay nagpapatuloy pa rin sa imaheng ito sa proseso ng pakikipanayam.
Kaya kung ang isang tao ay nahihirapan sa isang katanungan sa kaso, mag-alok ng tulong. Kung gumanti siya nang maayos at nagpapabuti, siya ay isang mabilis, sabik na natututo, at ginawang komportable siya. At bakit hindi masaya at banter ng kaunti? Tratuhin ang mga pakikipanayam tulad ng mga tao, at ikaw, bilang driver ng pag-uusap, bigyan sila ng pahintulot na pabayaan ang kanilang mga hadlang at ipakita na sila ay maging isang mabuting kultural.
Higit pa rito, mayroong dalawang tiyak na mga diskarte na maaari mong gamitin sa panahon ng proseso. Una, sinubukan kong ikonekta ang mga kandidato sa isang katrabaho na sa palagay ko makakasama sila. Pangalawa, walang kapalit para sa isang mahusay na bonus sa pag-sign (kung pinahihintulutan ng iyong badyet ng kumpanya); ngayong taon, binibili namin ang aming mga 12412 na miyembro ng isang round-trip ticket kahit saan sa mundo. Maaari nating i-hype ito at malaman ang tungkol sa ating mga kandidato nang sabay-sabay sa pamamagitan ng pagtatanong kung saan sila maglakbay.
Tatlong Konklusyon ng Kaisipan
Kung maaari, pakikipanayam sa isang kapareha. Ang isa sa iyo ay maaaring kumuha ng mga tala habang ang iba ay nakatuon sa mga katanungan. Pagkaraan, magkakaroon ka ng isang detalyadong talaan at isang kasosyo upang ma-calibrate ang iyong mga impression, at maaari mong makipag-usap sa mga kalakasan at kahinaan ng mga kandidato sa kanilang susunod na tagapanayam, kung naaangkop.
Pangalawa, maaari itong mapagkasunduan upang magtanong ng mahihirap, matalim na mga katanungan o malalim na pagsisiyasat sa panahon ng isang kaso - ngunit kailangan mong gawin ito (o maghanap ng kapareha sa kalooban). Kami ay nakikisalamuha upang mapaunlakan, kagustuhan, at mga pakikipag-usap sa likido. Magkaroon ng kamalayan tungkol dito, at kontrolin ang iyong likas na hilig. Gayundin, huwag gumastos ng masyadong maraming oras sa pakikipag-usap tungkol sa iyong sarili o sa kumpanya - kailangan mong malaman ang tungkol sa tagapanayam. Kung kinakailangan, hayaang mangyari ang katahimikan habang iniisip mo, at pindutin ang mga sagot kung hindi ka nasisiyahan. Kung ang tagapanayam ay mahusay sa ilalim ng presyur, siya ay isang malakas na kandidato. Kung hindi, iniiwasan mo ang maling pag-upa.
At sa huli, ang mahusay na pakikipanayam ay nangangahulugang ang iyong kumpanya ay mag-upa ng pinakamahusay na talento, makatipid ng oras sa pagsasaayos, at hikayatin ang mga kandidato na tanggapin ang mga alok. Para sa iyo, ang tagapanayam, ang mga natamo ay maaaring maging mas banayad-lalo na kung ang bagong upa ay hindi direktang mag-ulat sa iyo. Ngunit ang pakinabang ay nandiyan pa rin: Sa Inflection, halimbawa, ang ilang mga empleyado ay kilala bilang mga pambihirang tagapanayam, at ang mga tao ay pumupunta sa mga mahusay na tagapanayam para sa payo. At binibigyan ka nito ng pagkakataon na makagawa ng mga contact sa iyong kumpanya, kasama pa ang isa pang paraan upang kumita ng pangkalahatang kredensyal at tiwala ng iyong mga kapantay - at iyong boss.
