Mayroon kang isang pahina sa Facebook na pinupuno mo ang orihinal at curated na nilalaman. Mayroon ka ding feed sa Twitter, marahil isang blog na Tumblr, at marahil kahit isang channel sa YouTube. At kamakailan lamang ay nagsimula kang mag-post sa Instagram.
At maaari mong isipin, ngayon na inilunsad mo ang lahat ng mga platform na ito, na ang mahirap na bahagi ay tapos na. Hangga't pinapanatili mo ang lahat ng mga nakakahimok na nilalaman, mahusay kang pumunta. Tama ba?
Well, hindi eksakto. Ang pagtatayo at pagpapakain sa mga platform ay kalahati lamang ng labanan. Ang isa pa, pantay na mahalaga - kalahati ay kung paano mo maiuugnay at palaguin ang iyong tagapakinig. Kung, tulad ng napakaraming mga tatak, natagpuan mo na ang sumusunod sa iyong Facebook ay may talampas at ang iyong feed sa Twitter ay sans retweets, subukan ang isa sa tatlong madaling paraan upang muling makisali sa iyong komunidad.
Magtanong
Tulad ng nalalaman mo na ang "nilalaman ay hari, " kaya madaling makakuha ng hyper na nakatuon sa nilalaman na iyong nilikha o pagbabahagi. Ngunit, ang nilalaman na iyon ay hindi epektibo hangga't maaari kung ang mga tao ay hindi nakikisama. Kaya, paano mo masisiguro na nangyari iyon? Magtanong lamang! Kunin ang iyong komunidad sa pakikipag-usap sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila ng mga katanungan na may kaugnayan sa nilalaman na nai-post mo. Halimbawa, kung ang iyong tatak ay nagbebenta ng mga deal sa paglalakbay, tanungin ang iyong komunidad tungkol sa kanilang paboritong destinasyon ng bakasyon, ang kanilang pinaka-hindi malilimutang bakasyon sa beach, o kung saan sila nagpunta sa kanilang hanimun.
Kapag isinasama ang mga tanong sa iyong nilalaman, tandaan ang dalawang bagay. Una, panatilihing simple ang mga tanong. Kung ang iyong komunidad ay maaaring sumagot sa isa o dalawang salita - ibig sabihin, "Bermuda" - ang mga tao ay mas malamang na makipag-ugnay. Pangalawa, subukang magtanong ng mga katanungan na makukuha ng iyong madla na pinag-uusapan ang kanilang sarili at ang kanilang mga karanasan. Mas madarama ito, at makakakonekta ka sa iyong madla sa isang natatanging paraan.
Maaari ka ring magtanong ng mga simpleng katanungan upang mabigyan ng timbang ang iyong tagapakinig sa kanilang mga kagustuhan (tingnan ang online na tindero, ang Ideeli, na gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa ito sa "gusto o hindi gusto" na serye). Higit pang pakikipag-ugnay para sa iyong mga tagasunod, at maraming impormasyon tungkol sa iyong madla para sa iyo.
Magpatakbo ng Paligsahan
Ang giveaways ay isang siguradong paraan upang mapukaw ang iyong madla - basta alam mo ang gusto nila. Kapag lumilikha ng iyong paligsahan, siguraduhin na ang tema, ang premyo, at ang paraan ng pagpasok lahat ay sumasabay sa misyon ng iyong tatak.
Dapat mo ring isaalang-alang ang priyoridad ng iyong tatak pagdating sa pakikipag-ugnay. Gusto mo ng higit pang "gusto" sa Facebook? Magsagawa ng isang paligsahan na nagbibigay ng mga tagahanga na "gusto" ng iyong pahina. Gusto mo ng higit pang nilalaman ng video? Hilingin sa iyong mga tagasunod na isumite ang kanilang mga entry sa paligsahan bilang mga video. Anuman ang mga parameter, palaging maging transparent sa mga alituntunin ng paligsahan, at siguraduhing magsaliksik ng mga patakaran na Facebook, Twitter, YouTube, o Tumblr ay maaaring magkaroon sa paligid ng pagpapatakbo ng mga nilalaman sa kanilang mga platform. At tandaan: ang mas malaki ang premyo, mas malaki ang draw - at nangangahulugan ito na mas mataas ang pakikipag-ugnayan.
Para sa inspirasyon, suriin ang kamakailang paligsahan sa Facebook ni Oreo sa pagdiriwang ng ika- 100 kaarawan nito, ang paligsahan sa video na "Ang Huling Tagapagsalita ng Butterfinger" at ang kasalukuyang Twitter contest ni Clif Bar na nagbibigay ng parangal sa mga tagahanga na nag-tweet ng kanilang panlabas na aktibidad na walang libreng pagkain. Tulad ng ipinakita ng mga tatak na ito, ang Facebook at Twitter ay mahusay (at madaling) mga platform para sa mga paligsahan. Ngunit anuman ang platform na iyong pinili, tiyaking isusulong mo kung ano ang ginagawa mo sa lahat ng mga katangian ng iyong social media.
Muling blog, Re-tweet, at Re-post
Ang isa pang mahusay na paraan upang maakit ang iyong madla ay ang muling pag-blog, muling pag-tweet, at muling i-post ang kanilang sinasabi. Gustung-gusto ng mga tao na makipag-ugnay sa mga tatak na kanilang sinusunod, kaya kung nakikita ng iyong komunidad na aktibong nakikinig at tinutulungan silang ibahagi ang kanilang mga saloobin, mas malamang na makisali ka sa iyo. Ito rin ay isang mahusay na paraan upang makilala ang iyong target na madla nang mas mahusay.
Dagdag pa, sa halip na magkaroon ng isang stream ng mga post na 100% na nakatuon sa iyong tatak, magkakaroon ka ngayon ng isang kamangha-manghang at madaling paraan upang mai-curate ang mahusay na nilalaman at magdagdag ng higit pang mga tinig sa halo.
Sa wakas, habang nagsisimula kang makipag-ugnay sa iyong komunidad, tandaan na ikaw mismo ay isang consumer sa social media. Bigyang-pansin ang nilalaman na nagbibigay inspirasyon sa iyo upang makipag-ugnay sa isang tatak, at tingnan kung paano mo ma-translate ang mga parehong diskarte upang maabot ang iyong madla. At huwag kalimutan: May mga tao sa likod ng mga icon at avatar! Kaya siguraduhing ang mga tanong na iyong hinihiling, mga paligsahan na iyong host, at mga post na ibinabahagi mo ay naaayon sa hinahanap ng iyong tagapakinig, pati na rin kung paano mo nais na maramdaman ang iyong tatak.
