Ang pagsasabi na "Hindi ko alam" kapag hindi mo, sa katunayan, alam ang sagot sa isang katanungan ay dapat na kapuri-puri. Dapat itong sabihin sa mga tao na ikaw ay isang tuwid na tagabaril - hindi isang taong nagtutuon ng sagot kapag hindi ka sigurado.
Ngunit, maging matapat tayo: Sa maraming mga sitwasyon sa lugar ng trabaho, hindi ito maganda ang tunog-at maaaring gawin kang makarating bilang walang karanasan, hindi propesyonal, o (lalo na) hindi handa.
Kaya, ano ang dapat mong gawin? Ang pinakamagandang kurso ng aksyon ay ang gumamit ng isang parirala na maiiwasan ang pagkaligaw sa ibang tao, ngunit pinapahiwatig mo pa rin na sinagot mo ang tanong. Basahin ang para sa tatlong mga parirala na maaari mong gamitin sa lugar ng "Hindi ko alam" at ang pinakamahusay na mga oras upang magamit ang bawat isa.
Kapag Hindi Ito ang Iyong Lugar ng Dalubhasang:
"Hindi ako sigurado Ako ang Pinakamagandang Tao na Sagutin Iyon"
Minsan, hindi mo alam ang sagot sa isang katanungan dahil walang paraan sa lupa. Dahil sa nagtatrabaho ka sa isang naibigay na kumpanya ay hindi nangangahulugang alam mo ang in at out ng isang proyekto ng dalawang departamento. Kahit na sa loob ng iyong sariling kagawaran, kung minsan wala kang background o kadalubhasaan upang sagutin ang lahat (o, lantaran, dapat).
Gayunman, ang pagtugon sa "Hindi ko alam, " marahil ay hindi gagawin ng taong naghahanap ng mga sagot sa anumang pabor - o gagawing mabuti ka. Isang mas matalinong pagpipilian? Sabihin mo, "Hindi ako sigurado na ako ang pinakamahusay na tao na sagutin iyon, " pagkatapos ay mag-follow up ng naaangkop na referral sa iyong boss, ibang departamento, o sinumang mas mahusay na masagot ang tanong.
Ang pamamaraang ito ay gumagana kapag mayroon kang isang sagot, ngunit marahil ay hindi mo dapat pag-uusapan ito (halimbawa, hindi mo sinasadyang narinig ang impormasyon, binigyan ka nito ng kumpiyansa, o alam mo na ito ay isang dicey na paksa). "Hindi ako sigurado na ako ang pinakamagandang tao na sagutin iyon" ay isang hindi awkward na tugon na nakaliligtas sa iyo mula sa anumang mga landmines na pampulitika - at hinihikayat ang ibang tao na ihulog ito.
Kapag May Humihingi ng Isang Hindi Magkaugnay na Tanong:
"Narito Kung Ano ang Masasabi Ko sa Iyo"
Ito ay maaaring hindi mapaniniwalaan o kapani-paniwala pagkabigo kapag alam mo ang lahat ng mga mahalagang impormasyon para sa isang partikular na pagpupulong at proyekto - at gayunpaman ay nakikita mo ang iyong sarili na nagsasabing, "Hindi ko alam" dahil ang mga tao ay nagsisimulang magtanong nang may kaunting kaugnayan sa bagay na nasa kamay (at dahil, well, hindi mo nais na sabihin, "seryoso?" sa mga mas mataas na up).
Ito ang perpektong oras upang gumana, "Narito ang maaari kong sabihin sa iyo." Ito ay gumagana tulad nito: Kapag may nagtanong, sabihin, kung paano ang programa na iyong iminungkahi para sa isang target na grupo ng mga tao na nakakaapekto sa isa, sabihin, "Kami ay mayroon ' t pinag-aralan ang mga nagtatrabaho na magulang, ngunit narito ang masasabi ko sa iyo: Ang mga nakatatanda, na binigyan ng gawad bilang target na madla, ay tumugon nang mabuti sa aming mga unang pag-aaral. "
Ang diskarte na ito ay hindi lamang ibabalik ang talakayan tungkol sa paksa - tinitiyak nito na ang lahat ng iyong pagsisikap at pananaliksik ay hindi nasasayang.
Kailan mo Dapat Malalaman (Ngunit Huwag):
"Iyon ay Eksperto Ang Aking Hinahanap na Sasagutin"
Nangyayari ito: Nasa likod ka ng iyong pananaliksik, nawawala ang iyong isip, o sa anumang kadahilanan, hindi mo masasagot ang isang katanungan na inaasahan mong malaman (tulad ng, "paano napunta ang huling kampanya sa advertising?" - kapag ikaw ang namamahala sa marketing).
Sa lugar ng "hindi ko alam" subukan, "Iyon mismo ang nais kong sagutin" - isang tugon na nagpapaliwanag na ikaw ay naroroon kasama ang iyong boss, kliyente, o sinumang humihiling at ang sagot ay paparating.
Kung pakiramdam na hindi kumpleto, magpatuloy na sagutin ang malawak na mga stroke at ipinangako ang eksaktong mga katotohanan at mga numero sa isang follow-up na email: "Ang mga paunang numero ay nagpakita na mahusay na gumaganap, ngunit kailangan ko pa ring hilahin ang eksaktong mga numero. Maaari kong ipadala ang mga ito sa iyo sa pagtatapos ng linggo. "
Sa ganitong paraan, naglalagay ka pa rin ng isang premium sa pagbibigay ng isang tumpak na sagot (sa pamamagitan ng hindi sinasadyang paghulaang mali) ngunit hindi inaalala ang sinuman sa pamamagitan ng pagsasabi na "Hindi ko alam" kung ano ang dapat na isang pangunahing katanungan.
Sa trabaho (at sa buhay), ang katapatan ay palaging ang pinakamahusay na patakaran, ngunit hindi nangangahulugang hindi mo mapili nang matalino ang iyong mga salita. Gumamit ng mga tip sa itaas upang sabihin ang "Hindi ko alam" sa paraang nagbibigay inspirasyon sa tiwala - nang hindi kinakailangang isakripisyo ang katotohanan o ang mga detalye.
